道路图书-道路运输图书-九州图书网：道路运输企业管理规章制度全集

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《道路运输企业管理规章制度全集》

[编    著]：  本书编委会
[出版社]：
[卷册数]：  精装四册
[光盘数]：  无
[开    本]：  16开
[出版日期]：  2007年

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内容简介：道路运输企业管理规章制度全集
道路运输企业管理规章制度全集

详细目录：
道路运输企业战略管理
●企业战略的性质
一企业战略分析
●企业战略方案设计
■企业战略实施
道路运输企业文化建设管理
一企业文化的概念与特点
■企业文化的内容与功能
●企业文化的建设
●企业形象塑造
道路运输企业营销管理
●市场营销概述
●市场调查与预测
●营销策略
●网络营销
道路运输企业招投标管理
●招标投标活动综述
一汽车运输企业的招标投
标活动
道路运输企业站场建设管理
●汽车客运站场建设
●汽车货运站场建设
道路运输物流管理
道路运输企业货运车队管理
道路运输企业安全管理
道路运输企业财务管理。
道路运输企业成本管理
一运输企业成本管理概述
●运输成本费用的预测与
计划
一成本费用控制
专业运输管理
道路运输企业驾驶员管理
道路运输企业事故管理
国务院关于特大安全事故
行政责任追究的规定
公安部关于进一步加强道
路交通事故公开公正处理
工作的通知
公路运输企业责任行车事
故统计报告办法
道路交通事故处理收费暂
行管理办法
公安部关于修订道路交通
事故等级划分标准的通知
道路交通事故处理办法
道路交通事故处理程序规定
撞车时的救生防护规定
翻车时的防护规定
车辆爆炸的防护规定
车辆燃烧时的防护规定
车辆坠崖(河1的防护规定
汽车事故处置规定
道路运输企业设备管理
●设备管理的内容与任务
●设备的选择与评价
一设备的维护与检修
●设备的技术更新与改造
道路运输服务质量管理
●运输产品质量特性及评
价指标
运输企业产品质量
运输产品质量特性
运输质量评价指标体系
一运输服务质量管理
质量管理的发展
客运服务“三优”、“三化”的
基本要求
货运服务质量各环节的管理
国家政策法规对运输服务
质量的要求
●汽车运输企业常用质量
管理方法
运输质量数据的收集与整理
调查表
排列图
因果分析图
对策表
●汽车运输优质服务策略
旅客心理分析与服务技巧
运输服务的艺术
汽车客运站服务创新
汽车客运服务品牌建设
道路运输企业风险管理
●企业风险管理概述
企业风险和企业风险管理
企业风险的识别与衡量
企业风险控制
企业风险财务工具
●汽车运输企业的风险管理
汽车运输企业风险的形成
汽车运输企业营运车辆投
资风险分析
汽车运输企业组织风险管理
汽车运输企业经营风险管理
道路运输企业创新管理
●企业创新体系
创新与企业创新管理的内涵
企业创新体系
企业创新的过程
●企业技术创新管理
技术创新的特征和类型
企业技术创新管理的基本
过程
企业技术创新管理的主要
内容
●价值链管理
企业价值链管理提出的背景
企业价值链的构成
企业价值链的特征
●企业再造
企业再造的内涵
企业再造的一般性方法
企业再造理论的适用对象
再造、重构与重组
一组织管理创新
组织管理创新的背景
组织管理创新目标与方式
组织管理创新的内容
行政管理
●行政事务管理制度
●办公用品管理制度
●文书档案管理制度
●涉外事务管理制度
●会议管理制度
●员工提案管理
●印信管理制度
●企业管理程序化工作标准
●合同管理制度
人力资源管理
●人事管理制度
一薪资管理制度
一招聘管理制度
●培训管理制度
●绩效考核管理制度
●员工激励管理制度
●人员流动管理制度
财务管理
■财务管理制度
■会计管理制度
■资产管理制度
■资金管理制度
一帐款管理制度
■投资管理制度
一税务管理制度
一统计工作管理制度
■财务控制与稽核管理制度
■审计工作管理制度
■利润中心管理制度
经营管理
■综合管理制度
一目标计划管理制度
■成本利润管理制度
生产管理
■安全生产管理制度
一生产设备管理制度
一生产作业管理制度
营销管理
■营销巾心岗位职责
■营销基础管理制度
■营销组织管理制度
■市场调查管理制度
■营销计划管理制度
■客户开发管理制度
■服务管理制度
物流管理规章制度
■采购管理制度
一仓储管理制度
一物料管理制度
后勤管理规章制度
■安全保卫管理制度
■消防管理制度
一环境卫生管理制度
■物资财产管理制度
■车辆管理制度
■出差管理制度
一食堂管理制度
■宿舍管理制度
一医疗管理制度
■福利抚恤管理制度
■物业房产管理制度
广告管理规章制度
■广告管理制度
■形象传播管理制度

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