第二篇 城管监察执法行为规范

第一章 城管执法者的素质要求

第二章 城管执法的政治性与时效性

第三章 城管执法程序与执法文明

第四章 城管执法形式

第五章 黑车的查处

第六章  小广告的查处

第七章 无照经营的取缔

第八章 违法建设的查处

第九章 城管执法文明用语规范

第十章 城管执法文书规范

第三篇城管监察机关人员政治行为标准规范
第一章用先进的政治理论武装头脑
第二章准确把握党和国家的大政方针
第三章提高科学判断形势的能力
第四章提高观察和思考问题的能力
第五章提高处理实际问题的能力
第六章提高贯彻执行党的路线方针政策的能力

第四篇城管监察机关人员行政行为标准规范
第一章行政信仰
第二章行政思想
第三章行政法制
第四章行政责任
第五章行政思维
第六章行政心理
第七章行政态度
第八章行政行为
第九章行政效率
第十章行政作风

第五篇城管监察机关人员廉洁从政行为标准规范
第一章廉洁从政行为规范总论
第二章廉洁从政若干准则
第三章关于公务活动中的廉洁自律行为规范
第四章使用车辆、使用通信设备廉洁自律行为规范
第五章不参与经商、办企业的廉洁自律行为规范
第六章住房廉洁自律行为规范
第七章参加会议、庆典、检查、评比活动廉洁自律行为规范
第八章出国（境）旅游的有关行为规范
第六篇城管监察机关人员业务行为及言行礼仪标准规范
第一章日常工作行为规范
第二章电话、传真、信函、网络使用规范
第三章会务工作规范
第四章印章、文书、档案管理规范
第五章公务人员的服装修饰
第六章办公场所和个人仪容
第七章公务人员的言谈举止
第八章办公礼仪
第九章会议、谈判和会谈
第十章公务调查
第十一章公务信访和接待
第十二章参观访问
第十三章汇报与报告
第十四章公务电话礼仪
第十五章公务信用礼仪
第十六章公务信函礼仪
第十七章竞聘中的演讲和答辩礼仪
第十八章迎宾和接待礼仪
第十九章宴会的礼仪
第二十章公务舞会
第七篇城管监察机关人员保密规范
第一章保守秘密是国家公务员应尽的义务
第二章国家公务员的保密行为规范
第三章情报、商业秘密与工作秘密
第四章保密制度
第五章泄密的法律责任
第八篇城管监察机关人员职业道德标准规范
第一章国家公务员道德的基本原则
第二章国家公务员道德的主要规范
第三章国家公务员道德的基本要素
第四章国家公务员道德制度
第五章国家公务员道德修养
第六章国家公务员道德行为的选择、评价和监督
第七章国家公务员的职业美德

第九篇城管监察机关人员外事行为标准规范
第一章中国特色的外交
第二章涉外品德、作风和政策修养
第三章涉外知识和语言技能
第四章涉外业务和技能
第五章外事人员的个人礼仪
第六章外事接待礼仪
第七章外事访问礼仪