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内容简介:《城管监察机关以十七大精神为指导建设服务型政府推进工作创新实用手册》 《城管监察机关以十七大精神为指导建设服务型政府推进工作创新实用手册》 | ||||
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详细目录: 导论 党的十七大与服务型政府建设 第一章“服务型政府”概念的提出、内涵和特征
第二章服务型政府形成的历史必然性 第三章职能转变:当代中国政府角色的演变与服务型政府的构建 第四章构建服务型政府一一中国行政改革的目标选择 第五章中国公共服务的发展与改革 第六章政府信息化对公共服务的影响 第七章中国共产党执政能力的增强与高效政府服务的构建 第八章当代中国服务型政府的科学决策与矫正政府失灵 第三篇 新时期城管监察工作创新构建服务型政府 第一章新形势下的城市管理理念和思路创新
第二章现代城市管理创新的基本思路
第三章我国城管行政执法体制的现存问题与对策
第四章城管执法工作面临的十个问题及思考
第五章我国城市综合执法的问题与前景
第六章和谐城管下设摊治理的法制困境及其破解
第七章城市社会管理方式创新思路研究
第八章城市流浪乞讨现象治理:经验借鉴与路径选择
第九章城市出租屋及外来人口管理的对策
第十章城乡接合部与流动人口管理策略
第四篇城管监察机关服务型行政组织建设的十个关键
第一章基本前提:科学定位政府职能 第二章组织创新:构建扁平化行政组织体系 第三章人才保证:加强公务员队伍建设 第四章财力支持:健全公共财政体制 第五章技术支撑:大力发展电子政务 第六章精神动力:发展先进行政文化 第七章行为准则:全面推进依法行政 第八章诚信保证:加强政府信用建设 第九章品质追求:建构政府公共服务质量管理体系 第十章效果评估:加强政府绩效管理 第五篇城管监察机关提高公共服务能力的六个方面
第一章提高诚信能力 第二章提高联系群众能力 第三章提高为群众办实事的能力 第四章提高自我规范能力 第五章提高高效行动能力 第六章提高电子政务的能力 第七章公共服务能力案例 第六篇城管监察机关公共服务能力细化标准及测评
第一章公务员公共服务能力标准 第二章服务心与服务观念 第三章公共服务规范 第四章满足公众需求 第五章与公众无缝隙互动 第六章提高服务效率 第七章困难局面的处理 第八章服务改善 第九章公共服务能力测评 第七篇以服务型政府为目标的行政规范化管理创新
第一章中国政府的治理变革与善治型政府的构建 第二章民主政府及其制度构建 第三章透明、阳光政府及其制度构建 第四章廉洁政府及其制度构建 第五章中立、公正的政府及其制度构建 第六章服务政府及其制度构建 第七章诚信政府及其制度构建 第八章行政管理体制改革 第九章政务公开 第十章问责制度 第十一章行政作风建设 第十二章公务员管理 第八篇政府服务型网站建设与运行
第一章政府网站的内涵与渊源 第二章政府网站的功能定位 第三章政府网站的信息公开 第四章政府网站的在线办事 第五章政府网站的公众参 第六章与政府网站的功能设计 第七章政府网站的运行维护模式 第八章政府网站的绩效评估 第九篇城管监察机关公共服务绩效评估
第一章公共服务绩效范畴 第二章公共服务绩效评估的主要内容和措施 第三章公共服务绩效评估的方法 第四章公共服务绩效评估的程序 第五章公共服务绩效管理制度 第十篇服务型组织建设案例解读与分析
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