[编    著]：  张明  [出 版 社]：  安徽音像出版社  [卷 册 数]：  三册  [光 盘 数]：  一张  [开    本]：  16开  [出版日期]：  2004年

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《高素质保安队伍建设与内部管理制度全集》
《高素质保安队伍建设与内部管理制度全集》

第一篇 高素质保安队伍建设
第一章 保安工作概述
第二章 保安员素质概论
第三章 招聘录用保安员的标准和原则
第四章 保安员与劳动合同
第五章 保安员的职责
第六章 保安员的权限
第七章 保安员的纪律
第八章 保安员应具备的基本能力
第九章 保安员的语言表达
第十章 保安员的礼仪
第十一章 保安员的身心素质
第十二章 保安员禁止出现的行为
第十三章 保安员的职业道德

第二篇 保安业务规范
第一章 门卫保安服务规范
第二章 社区保安服务规范
第三章 守护保安服务规范
第四章 巡逻保安服务规范
第五章 押运保安服务规范
第六章 公共场所保安服务规范
第七章 公共交通场所保安服务规范
第八章 公共娱乐场所保安服务规范
第九章 游览场所保安服务规范
第十章 集贸市场保安服务规范
第十一章 商场保安服务规范
第十二章 旅馆业保安服务规范
第十三章 体育场所保安服务规范
第十四章 大型活动保安服务规范
第十五章 工厂保安服务规范
第十六章 私营企业保安服务规范
第十七章 基建工程保安服务规范
第十八章 大专院校保安服务规范
第十九章 金融（机构）保安服务规范
第二十章 外资企业保安服务规范
第二十一章 物业保安服务规范
第二十二章 保安技术服务规范

第三篇 保安防范技术
第一章 卡片式出入口控制系统
第二章 人体特征识别出入口控制系统
第三章 防盗、防入侵报警系统
第四章 入侵控测器
第五章 报警信号的传输及报警控制器
第六章 火灾自动报警系统
第七章 电视监控系统的运行与维护
第八章 安全检查技术
第四篇 保安防卫技能
第一章 防卫技能基础训练及战术
第二章 搏击技能训练
第三章 袭击技能训练
第四章 自卫解脱技能
第五章 防夺凶器技能
第六章 保安防卫心理及体能素质训练
第五篇 保安紧急情况临场处置
第一章 各类犯罪的临场处置
第二章 犯罪现场的临场处置
第三章 人为灾害事故的临场处置
第四章 自然灾害事故的临场处置
第五章 门卫勤务紧急情况的临场处置
第六章 守护勤务紧急情况的临场处置
第七章 押运勤务紧急情况的临场处置
第八章 巡逻勤务紧急情况的临场处置
第九章 人身伤害的临场处置
第六篇 保安公司内部管理制度
第一章 保安公司日常管理制度
第二章 保安公司的组织管理制度
第三章 保安公司的人事管理制度
第四章 保安公司的业务管理制度
第五章 保安公司服务质量管理制度
第六章 保安公司的合同管理制度
第七章 保安公司的财务管理制度
第八章 保安公司形象管理制度
第九章 保安公司的后勤管理制度
第十章 保安公司管理的现代化
……
第七篇 保安文书写作
第八篇 相关法律知识