[编    著]：  本书编委会  [出 版 社]：  中国管理标准出版社  [卷 册 数]：  精装二册  [开    本]：  16开  [出版日期]：  2007

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《办公室事务管理工作执行标准》
《办公室事务管理工作执行标准》

第一篇 办公室值班工作管理执行标准
第一章 值班工作概述
第二章 值班制度和值班安排
第三章 值班记录和交接班
第四章 值班有关问题处理  
第五章 值班工作管理标准
第二篇 办公室印信管理执行标准
第一章 印章的管理
第二章 介绍信和凭证的管理
第三章 印信管理标准
第三篇 办公室会务工作管理执行标准
第一章 会议前的准备工作
第二章 会议期间的工作
第三章 会议的善后工作
第四章 会务工作管理标准
第四篇 办公室收发通信工作管理执行标准
第一章 收发、通信工作管理概述
第二章 收发、通信工作管理标准
第五篇 办公室信息沟通与协调工作管理执行
       标准
第一章 办公室信息沟通模式
尝二章 信息沟通的输入与输出管理
第三章 信息工作的程序   
第四章 协调工作
第五章 信息沟通与协调工作管理标准
第六篇 办公自动化建设与管理执行标准
第一章 办公自动化概述
第二章 办公自动化概述       
第三章 办公自动化建设
第四章 办公自动化管理
第七篇 办公室调研与统计工作管理执行标准
第一章 调研工作
第二章 统计工作
第三章 调研与统计工作管理标准
第八篇 办公室接待、礼仪及外事管理执行标准
第一章 接待管理标准
第二章 礼仪活动管理标准
第三章 外事工作管理标准 
第九篇 办公室文档资料管理执行标准
第一章 文书管理标准
第二章 支书拟定工作标准
第三章 图书资计斗管理标准
第十篇 办公室总务后勤管理执行标准
第一章 办公用品配备与管理标准
第二章 物资财产管理标准
第三章 车辆管理标准
第四章 员工食宿管理标准
第五章 绿化环境管理标准
第十一篇 办公室保密安全工作管理执行标准
第一章 保密工作标准
第二章 安全保卫工作标准
第十二篇 相关案例
第一章 办公室环境
案例一新的办公室空间概念主张
案例二企业办公室空间设计与整体规划
案例三 办公室照明设计得好——上班不再昏昏
       欲睡
案例四 办公环境与工作效率
案例五进行安全检查改进工作环境
案例六杜邦＝安全
案例七信息安全问题
第二章 常规办公室工作
案例一上锁
案例二贪图方便造成泄密
案例三一招不慎 满盘皆输案例