[编    著]：  彭 程  [出 版 社]：  中国科技文化出版社  [卷 册 数]：  精装四册  [光 盘 数]：  一张  [开    本]：  16开  [出版日期]：  2005

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《交通局机关管理百科全书》
《交通局机关管理百科全书》

第一篇 交通管理概论
第一章 交通行政主管部门资金的筹集
第二章 交通费的收支预算管理
第三章 内部控制制度
第四章 财务审计及财务分析
第五章 安全管理工作开展
第二篇 机关管理概论
第一章 机关与机关管理
第二章 机关管理的原则、任务及作用
第三章 机关管理体制与机构
第四章 机关工作需认识和处理的矛盾
第五章 机关管理的发展
第三篇 机关文件工作管理
第一章 概述
第二章 文件工作的组织
第三章 文件运转过程与传递过程控制
第四章 文件数量控制
第五章 文件质量控制
第六章 文件工作的综合协调
第七章 表格文件管理
第八章 案卷管理
第九章 文件的处理流程
第十章 文件工作的现代化
第十一章 案例
第四篇 机关电子文件管理
第一章 电子文件
第二章 电子文件管理
第五篇 机关档案工作与档案信息管理
第一章 机关档案概述
第二章 档案工作
第三章 机关档案工作体制
第四章 档案资源管理
第五章 档案的保管、统计与利用工作
第六章 人事档案管理
第七章 会计档案管理
第八章 声像档案管理
第九章 电子档案管理
第十章 档案信息
第十一章 档案信息的开发与利用
第十二章 案例
第六篇 机关信息网络管理
第一章 信息与机关信息
第二章 机关信息与决策
第三章 机关信息工作的地位、特点和作用
第四章 机关信息工作的基本程序
第五章 机关信息工作管理
第六章 机关信息网络
第七章 机关信息及其网络管理
第八章 案例
第七篇 机关保密工作管理
第一章 机关保密工作概述
第二章 机关保密工作的内容
第三章 保密工作的指导方针和组织体系
第四章 机关保密措施
第五章 保密工作管理的原则与方法
第六章 案例
第八篇 机关公关工作管理
第一章 机关公关概述
第二章 机关公关的主要职能
第三章 机关公共关系的主要对象
第四章 机关公关工作程序
第五章 机关沟通
第六章 机关协调
第七章 案例
第九篇 机关信访工作管理
第一章 机关信访工作概论
第二章 机关信访工作的原则
第三章 信访工作的程序与方法
第四章 信访工作的组织
第五章 信访工作的监督控制
第六章 机关信访工作的制度和要求
第七章 案例
第十篇 机关会议工作管理
第一章 会议概述
第二章 机关会议工作的特点和要求
第三章 机关会议工作的一般程序
第四章 会议工作的优化
第五章 会议组织
第六章 会议控制
第七章 会议要求
第八章 电子会议技术
第九章 会议文书
第十章 案例
第十一篇 机关财务管理
第一章 机关财务管理形式和原则
第二章 机关账务管理的中心环节
第三章 机关预算资金和预算外资金的管理
第四章 机关财务监督和内部审计
第五章 机关财务管理实务
第十二篇 机关人事行政管理
第一章 人事与人事行政
第二章 人事行政的功能和环节
第三章 机关工作人员的培养、选拔与任用
第四章 机关工作人员的工资、保险、福利
第五章 机关工作人员的交流调配与回避管理
第六章 机关工作人员的辞职、辞退、退休管理
第十三篇 机关工作人员的素质管理
第一章 机关工作人员素质概述
第二章 机关工作人员素质的内容
第三章 如何培养机关工作人员的素质
第四章 机关工作人员的权利、义务与行为规范
第十四篇 机关绩效考核工作管理
第一章 绩效考核
第二章 绩效考核的内容、种类、方法
第三章 绩效考核的后续工作
第四章 机关工作人员绩效管理
第十五篇 机关工作程序管理
第一章 机关工作程序
第二章 工作程序的设计与实施
第三章 怎样分析与改进工作程序
第十六篇 机关后勤管理
第一章 机关后勤管理的内容和特点
第二章 中外后勤管理体制的对比
第三章 机关后勤管理实务
第四章 我国机关后勤管理体制的改革
第五章 案例
第十七篇 机关事务管理
第一章 概述
第二章 机关印章管理
第三章 机关值班管理
第四章 机关接待管理
第五章 住房制度改革
第六章 机关车辆管理
第七章 案例
第十八篇 机关工作环境管理
第一章 机关空间的规划与管理
第二章 办公机具的选择与安置
第三章 照明环境的控制
第四章 颜色环境的控制
第五章 微气候环境与噪声的控制
第十九篇 办公自动化
第一章 概述
第二章 办公自动化的软件条件
第三章 办公自动化系统
第四章 案例
第二十篇 电子化政府
第一章 概述
第二章 国外电子化政府的发展
第三章 我国电子政府的发展
第四章 案例
第二十一篇 机关管理的常用方法技术
第一章 概述
第二章 系统分析的方法
第三章 目标管理的方法
第四章 控制的方法
第五章 标准化的方法
第六章 全面质量管理的方法
第七章 流程图的绘制
第八章 决策表绘制
第九章 质量分析图表的绘制
第十章 网络图与水平时间线条图的绘制
第十一章 案例
第二十二篇 机关公文写作与处理
第二十三篇 行政管理实务与案例